• Neptun supermarketlərində aldığınız istənilən məhsulu 15 gün ərzində geri qaytara bilərsiniz. Bunun üçün alış-veriş qəbzinin təqdim olunması mütləqdir. Əks halda geri qaytarmaq mümkün olmayacaqdır. 
  • Neptun supermarketlərində sizi narahat edən hər bir məsələylə bağlı şikayətlərinizi yazılı şəkildə bildirə bilərsiniz, əlaqə nömrənizi qeyd etdiyiniz təqdirdə sizinlə əlaqə saxlanılacaq.